Bybit 转账必看：充值到不同网络同一个地址丢失7000U

本文作者：BITWU.ETH 🔆@BTW0205。发文时间：下午8:35 · 2025年7月7日

这是我最近亲身经历的一次资产丢失事件，目前价值在7000U左右的样子；

写出来希望能给大家提个醒，

也希望@Bybit_Official@Bybit_ZH能正视这个问题，以后遇到类似的，看能不能有合理的解决方案。

这是一笔从小狐狸钱包到 BYBIT 的转账，但是转账很久之后也没有任何到账迹象，直到我发现：我好像转错了网络；

然后经过多次沟通，Bybit 最后给的答复就是：代币充值无法成功找回，并且对我的资产损失表示诚挚的同情。

1️⃣事情是这样的：

我作为 StakeStone@Stake_Stone上最早期的质押用户，解锁了 PLUME 主网上线后的代币。出于以往习惯，我把这部分代币从小狐狸钱包转到了 Bybit 的 PLUME 充值地址。

然而，转账完成很久后一直没有到账——才意识到可能是转错了网络。

经过多次邮件沟通，Bybit 给出的最终答复是：

“充值无法找回，对您的资产损失表示诚挚同情。”

2️⃣为什么会这样？

说实话我觉得这种事情挺容易发生的：这其实是一个非常容易让用户掉坑的“惯性操作”：

🔹 之前 PLUME 代币解锁是以太坊主网的；
🔹 而主网上线后，新的代币在 PLUME 自己的主网；
🔹 问题是：PLUME 主网地址和 ETH 主网地址完全一致（都是 EVM 系），用户很容易沿用原地址直接充值。

也就是说，充值地址一样、链不同——导致资产丢失。而这个细节，没有任何明确提醒。

3️⃣这样真的合理吗？

❌ Bybit 目前不支持 PLUME 主网，这我认。但：

👉 地址是一样的！
👉 区块链资产是公开透明的！
👉 只是不同链下的资产识别而已！

这在技术上绝对不是不可行的操作，因为根本没有难度——明明是同一个地址，资产也没丢，这样很容易人大家认为，Bybit选择“不找回”而已。

4️⃣ 别的交易所是怎么做的？

比如我查了@bitgetglobal：

✅ 他们在充值界面就清楚区分了 PLUME 网络 vs ETH 网络；
✅ 同样的地址，但会提示你选择正确网络；
✅ 这在体验和安全性上都对用户负责。

5️⃣ 关于 Bybit 的些许建议：

Bybit 作为头部交易所，面对这种技术上完全可以解决的问题，我觉得应该还是给个解决的机会，不应该只给一句“同情”了事，这不是谁对谁错的问题，而是是否愿意把用户资产安全放在首位的问题。

因为这只是一个简单的动作，举手之劳！

所以在这里也给@benbybit老板一些建议：

老板在我印象中一直是办实事儿主儿，Bybit 也一直处于高速发展的状态，所以大家的建议，会让你们做的更高，希望能够倾听用户的声音！

6️⃣ 给大家的提醒：

确实我也存在问题的，我充错网络也是我完全没看，我默认为反正地址都一样，打进去就行了！

所以给大家一个忠告：

📌 上交易所前，一定检查网络是否匹配！
📌 不要掉入和我一样的“习惯性操作”陷阱！

也请大家帮忙转发扩散，让更多人看到，也希望 Bybit 能正视这个问题，不让更多用户重蹈覆辙。

BITWU.ETH 🔆@BTW0205
目前回复是需要等到那条链上线！🙏 回复了已经，可能确实比较麻烦，所以需要等到 PLUME 链接入才能拿回来。
下午4:40 · 2025年7月8日

2140@2140io
造成这个问题的本质是交易所不愿意承担二层资产和以太坊主网资产跨链的风险，所以像okex限制了类似arb这种L2网络的充值额度。币安大气，没有限额。
下午9:02 · 2025年7月7日

luckxb.sg@luckxb_sg
从技术角度分析
1.不同链,但是如果低层技术基于同一个协议开放,可以找回
例如,BNB的地址冲到了ETH地址上面,只是有ETH的密钥就能找回反之也成立.同样sol也可以,因为大家都是”山寨”eth的开放协议EVM和用的Solidity语言
2.如果不是基于低层EVM,就不能找回,比如最多犯错的TRX冲到ETH上面或者相反ETH到TRX,用户100%死.因为TRX用的是Java开发的.代码不兼容,但是不过孙哥可以找回
3. 之前有爆料,说孙哥每年都有一大这类的bouns因为用户操作失误..
4. 总结收款地址是交易所,他们有地址私钥.同EVM,技术上能找回..只是要不要帮用户.或者这些错误资产本身就是交易所的bouns了
下午12:14 · 2025年7月8日