本文内容由Gemini翻译，原文链接：https://solanamobile.zendesk.com/hc/en-us/sections/14650276469389-Pre-Order-Availability

Saga手机预定

Saga 在哪些国家/地区有售？

Saga 目前可在以下国家/地区预订：

• 美国
• 加拿大
• 英国
• 欧盟

为什么它只在这些国家/地区有售？

Saga 的初始发布仅限于这些国家/地区，因为我们希望确保在全面发布之前为我们的客户提供最佳的体验。我们正在努力扩大 Saga 的可用性，并计划在未来向更多国家/地区推出。

如果我的国家/地区不在列表中，我是否可以订购？它会起作用吗？

如果您所在国家/地区不在列表中，您仍然可以预订 Saga。但是，请注意，Saga 可能无法在您的国家/地区使用，直到我们将其发布到您的国家/地区。

押金能给我带来什么？

预订 Saga 时支付的押金可确保您在 Saga 可在您的国家/地区使用时获得一台设备。它还将使您有资格获得独家优惠和更新。

押金可退吗？

是的，预订 Saga 时支付的押金可全额退款。如果您在 Saga 可在您的国家/地区使用之前决定取消预订，您可以联系我们的支持团队以获得退款。

Saga手机预购流程

如何预订 Saga？

要预订 Saga，请访问我们的网站并选择您的国家/地区。然后，您将被要求提供您的姓名、电子邮件地址和付款信息。预订时需要支付 100 美元的可退还押金。

预订后会发生什么？

预订后，您将收到一封确认电子邮件，其中包含您的预订详细信息。我们还将在 Saga 可在您的国家/地区使用时通过电子邮件通知您。

我可以在预订后更改我的订单吗？

是的，您可以在预订后更改您的订单。要更改您的订单，请通过电子邮件或电话联系我们的支持团队。

如果 Saga 在我的国家/地区不可用，我该怎么办？

如果您所在国家/地区不在我们当前的可用国家/地区列表中，您仍然可以预订 Saga。但是，请注意，Saga 可能无法在您的国家/地区使用，直到我们将其发布到您的国家/地区。

Helium Mobile sim卡免费使用一个月

Helium Mobile 和 Solana Mobile 合作，为美国境内的 Saga 客户提供 30 天的免费覆盖。由于 Saga 仅支持实体 SIM 卡，因此客户需要将 SIM 卡邮寄给他们。

如果您已经订购了 Saga，但您的订单中不包含 SIM 卡：

新的仅 SIM 卡订单将于 6 月 19 日当周创建，并于 6 月底寄出
SIM 卡只能发送给原始购买者；二手购买者没有资格获得
如果您想将地址从原始送货地址更改，请发送电子邮件至 support@solanamobile.com
如果您在 7 月 17 日之前没有收到 SIM 卡，请联系 support@solanamobile.com。

如果您尚未下订单：

我们仍在努力获取 SIM 库存，并将其自动捆绑到您的 Saga 订单中
截至阅读此文，任何新订单都不会自动包含 SIM 卡，并将以类似方式单独补齐
将来，SIM 卡将包含在美国的所有 Saga 订单中

收到 SIM 卡后：

扫描 SIM 卡包装上的二维码或访问 https://hellohelium.com/bundle 领取您的优惠
您将被引导进行实体 SIM 卡安装、注册帐户和激活您的服务
如果您对 Helium Mobile 服务有任何疑问，请访问 https://support.hellohelium.com/en/articles/8002491-using-saga-on-helium-mobile